Rückgaberecht: Einfache Rückgaben auf SoccerTracksuits.com

Kehrt zurück

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden. Unsere Richtlinie gilt 14 Tage . Wenn also seit der Lieferung Ihres Pakets 15 Tage vergangen sind , können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Wenn Sie das von Ihnen gekaufte Produkt zum Umtausch/zur Gutschrift/Rückerstattung zurücksenden müssen, können wir für Sie einen Abhol- oder Bringservice mit DHL, unserem Partnerkurier, arrangieren. Bitte senden Sie uns eine E-Mail und wir geben Ihnen Preis, Details und Anweisungen zu dieser Sendung.

Wenn Sie einen Artikel über 75 USD selbst versenden, sollten Sie NUR einen nachverfolgbaren Versandservice nutzen oder eine Versandversicherung abschließen.

Wenn sich ein Artikel nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind, können wir keinen Umtausch/keine Gutschrift anbieten.

Austausch
Wenn Sie ein anderes Produkt oder denselben Artikel in einer anderen Größe umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an info@soccertracksuits.com. Bitte beachten Sie, dass, falls Sie das Produkt mit einem Versanddienst Ihrer Wahl (also NICHT mit unserem DHL-Service) zurücksenden , die Zeit, die es dauern kann, bis Ihr umgetauschtes Produkt bei uns eintrifft, variieren kann.

Vollständiges Guthaben oder Rückerstattung
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihr Shop-Guthaben verarbeitet und innerhalb von 7 Tagen wird Ihrem Konto automatisch eine Gutschrift über den Betrag gutgeschrieben, den Sie für den Artikel bezahlt haben. Bitte beachten Sie : Aufgrund der hohen Zollgebühren für Rücksendungen aus dem Ausland können wir eine vollständige Rückerstattung nur in Form einer Gutschrift gewähren. Geldrückerstattungen sind weiterhin möglich, jedoch nur nach Zahlung der Zollgebühren, die vom erstatteten Betrag abgezogen werden (eine Rechnung wird bereitgestellt). Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht erstattungsfähig sind.

Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich.

Wenn Sie noch keine Gutschrift/Umtausch erhalten haben, bedenken Sie zunächst, dass es oft eine gewisse Bearbeitungszeit gibt, bevor eine Gutschrift/ein Umtausch abgeschlossen ist.
Wenn Sie dies getan haben und Ihre Gutschrift/Ihren Umtausch immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@soccertracksuits.com.

Geschenke
Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie versendet wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert Ihrer Rücksendung. Sobald der zurückgegebene Artikel eingegangen ist, wird Ihnen ein Geschenkgutschein zugesandt.